Rückgabepolitik

Breitner Berlin

 

BITTE BEACHTEN SIE, DASS WIR KEINE KOSTENLOSEN RÜCKSENDUNGEN ANBIETEN, DA DIESE KOSTEN VERURSACHEN.

 

Ertrag

Ist es möglich, meine Bestellung zurückzugeben? Ja, das ist möglich.

 

Wenn Sie mit den von Ihnen bestellten Artikeln nicht zufrieden sind, haben Sie die Möglichkeit, diese innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

 

In diesem Fall muss die Bestellung die folgenden Bedingungen erfüllen:

 

1. Die Bestellung enthält noch alle korrekten Teile und Komponenten, und die Verpackung ist genau so, wie sie mit dem Produkt angekommen ist.
2. Ein normaler Umgang mit dem Produkt ist erkennbar, ein Bruch durch unachtsame Handhabung ist ausgeschlossen.
3. Produkte, bei denen Hygiene wichtig ist, werden vor Beginn des Rücksendeprozesses gründlich gereinigt.
4. Das Produkt wurde sofort nach Erhalt als defekt befunden.
5. Wir sind berechtigt, dem Kunden die Versandkosten in Rechnung zu stellen.
6. Eine Rücksendung wird innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet, und wenn die Bedingungen erfüllt sind, wird die Rücksendung innerhalb dieser Frist offiziell bestätigt.

 

*Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir den Verdacht haben, dass die Artikel ohne unser Verschulden verwendet oder beschädigt wurden.

 

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Wenn Ihre Bestellung die oben genannten Bedingungen erfüllt, müssen Sie die folgenden Schritte ausführen, um den Rückgabeprozess einzuleiten.

- Senden Sie eine E-Mail an: support@breitner-berlin.de

- Stellen Sie sicher, dass die E-Mail Folgendes enthält:

 

Bestellnummer

Grund für den Rücksendeantrag

Foto des Produkts im Falle eines Bruchs Vorname + Nachname des Kunden Adresse des Kunden

 

Wir werden Ihnen dann weiterhelfen und Ihnen die Rücksendeadresse mitteilen.

Senden Sie die Rücksendung niemals an den Absender, wir senden Ihnen die richtige Adresse, nachdem Sie sie angefordert haben. Sie, der Kunde, sind für die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts verantwortlich.

 

 

 

STORNIERUNGSBEDINGUNGEN

Dem Verbraucher steht ein Widerrufsrecht nach Maßgabe der folgenden Bestimmung zu, wenn es sich bei dem Verbraucher um eine natürliche Person handelt, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

 

1. STORNIERUNGSBEDINGUNGEN Widerrufsrecht

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware erhalten oder angenommen hat.

 

Da wir mit einem vollautomatischen System arbeiten, werden Aufträge ausgeführt, sobald sie platziert werden. Daher können wir den Versandprozess bis zur Lieferung nicht unterbrechen, so dass eine Rückerstattung bei Erhalt der Ware nicht möglich ist.

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Breitner Berlin) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Widerruf ist abgeschlossen, wenn wir die Ware erhalten haben. Die Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Käufer.

 

Datensatz für Sendungen im Transit

 

Da unsere Waren aus Asien versendet werden, kann es zu längeren Transitzeiten kommen, auf die wir keinen Einfluss haben. Ist die Ware bereits auf dem Weg zu Ihnen, ist ein Widerruf nicht möglich. Warten Sie, bis Sie die Ware erhalten haben und senden Sie sie dann an uns zurück. Selbstverständlich können Sie uns Ihre Stornierung im Voraus mitteilen.

 

Um eine schnellstmögliche Rücksendung zu gewährleisten, bitten wir Sie, uns eine Versandbestätigung zu senden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten (ohne zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags und den Erhalt der Waren bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; In keinem Fall werden Ihnen diese Rückzahlung in Rechnung gestellt.

 

** ALLE RÜCKSENDUNGEN WERDEN AUF KOSTEN DES KUNDEN AN UNSER ZENTRALLAGER IN ASIEN VERSANDT